Nova répond à vos e-mails directement dans Outlook, conseille vos clients par chat jusqu'à l'achat et analyse les données CRM, les données produits et les statistiques dans Wiresphere — en toute sécurité dans le cadre des autorisations, avec validation par le Service Broker.
Nova s'intègre directement dans Outlook et propose des réponses que votre système connaît : commandes, statuts de livraison, conditions issues du CRM.
Moteur du canal AI-Chat, Nova conseille vos clients à partir du catalogue et des stocks — et prend les commandes directement.
Intégré à Wiresphere, Nova analyse les données CRM, les données produits et les statistiques — et fournit des évaluations plutôt que de simples graphiques.
Analyse, validation ou nouvelle fonctionnalité : Nova comprend la demande, détecte automatiquement les domaines Wiresphere nécessaires — et agit dans le cadre de vos autorisations.
Nova n'est pas un bot en roue libre, mais un acteur de l'écosystème — soumis aux mêmes règles que tous les autres :
Nova agit avec un rôle dédié pour chaque mode d'utilisation — droits, seuils et accès à l'assortiment sont configurables.
Chaque action est une requête adressée au Service Broker et validée par rapport au contract — pas de commandes corrompues, pas de modifications incontrôlées.
Chaque recommandation et chaque action sont journalisées ; l'exploitation est conforme au RGPD, dans l'UE ou en auto-hébergement.
Un agent, un seul cadre de règles : E-mail, chat ou analyse — Nova utilise les mêmes contracts et les mêmes autorisations que le reste de l'écosystème. En savoir plus sur le canal AI-Chat →
Dans votre boutique, votre portail client ou sur votre site, Nova répond aux questions sur les articles, les prestations et votre base de connaissances — avec des données en direct de Wiresphere plutôt qu’un savoir approximatif. Et quand le contact humain s’impose, Nova passe le relais au live chat.
Pour démarrer
Gratuit
Le chatbot de conseil pour votre site web — entièrement intégré à l'écosystème Wiresphere.
À l'usage
à partir de 0,01 € par token
L'agent complet : plugin Outlook, conclusion d'achat dans le chat et analyse de données intégrée.
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Enterprise
Sur mesure
Pour les volumes élevés et les exigences particulières — avec SLA et intégration sur mesure.
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Lors d'une démo, Nova répond à de vrais e-mails d'exemple, conseille par chat et analyse vos données d'exemple.