Nova odpovedá na Vaše e-maily priamo v Outlooku, radí zákazníkom v chate až po nákup a analyzuje dáta CRM, produktové dáta a štatistiky vo Wiresphere — bezpečne, v rámci oprávnení, validované cez Service Broker.
Nova pracuje priamo v Outlooku a navrhuje odpovede, ktoré pozná Váš systém: objednávky, stav doručenia, podmienky z CRM.
Ako engine kanála AI-Chat radí Nova Vašim zákazníkom na základe katalógu a skladových zásob — a priamo prijíma objednávky.
Integrovaná do Wiresphere analyzuje Nova dáta CRM, produktové dáta a štatistiky — a dodáva hodnotenia, nie iba grafy.
Analýza, schválenie či nová funkcia: Nova rozumie požiadavke, automaticky rozpozná potrebné domény Wiresphere — a koná v rámci Vašich oprávnení.
Nova nie je voľne pôsobiaci bot, ale účastník ekosystému — platia pre ňu rovnaké pravidlá ako pre každého iného:
Nova pracuje s vlastnou rolou pre každú formu nasadenia — práva, limity a prístup k sortimentu sú konfigurovateľné.
Každá akcia je požiadavka na Service Broker, validovaná voči kontraktu — žiadne pokazené objednávky, žiadne nekontrolované zmeny.
Každé odporúčanie a každá akcia sa zaznamenáva; prevádzka prebieha v súlade s GDPR v EÚ alebo v režime self-hosted.
Jeden agent, jeden súbor pravidiel: Či už ide o e-mail, chat alebo analýzu — Nova využíva rovnaké kontrakty a oprávnenia ako zvyšok ekosystému. Viac o kanáli AI-Chat →
V obchode, zákazníckom portáli alebo na webovej stránke odpovedá Nova na otázky o artikloch, službách a znalostnej báze — na základe živých dát z Wiresphere, nie naučených polovičných vedomostí. A keď je potrebný človek, Nova plynulo odovzdá rozhovor do live chatu.
Start
Zadarmo
Poradenský chatbot pre Vašu webovú stránku — plne integrovaný do ekosystému Wiresphere.
Podľa spotreby
od 0,01 € za token
Plný agent: doplnok pre Outlook, dokončenie nákupu v chate a integrovaná analýza dát.
Všetko z NovaOne ⊕
Enterprise
Individuálne
Pre veľké objemy a špecifické požiadavky — so SLA a individuálnou integráciou.
Všetko z NovaPlus ⊕
Počas dema Nova odpovedá na skutočné vzorové e-maily, radí v chate a analyzuje Vaše vzorové dáta.