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Conditions générales de vente (CGV)

Version : juillet 2026 · Champ d'application : entrepreneurs au sens du § 14 BGB (B2B)

1. Champ d'application et prestataire

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations de la Moodia Software & Solutions GmbH, Moselring 5-7a, 56068 Koblenz (ci-après le « prestataire ») en lien avec la plateforme « Wiresphere » — en particulier l'utilisation des modules maîtres, du Wiresphere Cloud, du Marketplace ainsi que les prestations Enterprise. Elles s'adressent exclusivement aux entrepreneurs. Des conditions divergentes du client ne s'appliquent qu'en cas d'accord écrit exprès.

2. Objet du contrat

  • Open source : conteneur & modules maîtres (auto-hébergés) : Le conteneur Wiresphere et les modules maîtres sont open source (AGPL-3.0 avec conditions de licence complémentaires) et peuvent être utilisés gratuitement à des fins propres — en particulier pour l'exploitation de votre propre entreprise. Il est interdit d'utiliser le conteneur ou les modules maîtres pour créer sur cette base un produit propre et le distribuer (pas de revente, pas de marque blanche). Les extensions apportées aux modules doivent être publiées en open source auprès de la communauté, sauf si Wiresphere a été acquis dans le cadre de l'Enterprise SDK (double licence). Les extensions autonomes et les nouveaux modules peuvent être distribués par le développeur via le Marketplace (article 5).
  • Modules maîtres : Les modules maîtres (gestion des marchandises, CRM, achats, ventes, comptabilité, entrepôt & logistique) peuvent être activés gratuitement, individuellement ou dans leur intégralité, et comprennent les fonctionnalités de base indiquées pour chacun d'eux.
  • Wiresphere Cloud : Exploitation de la plateforme en tant que prestation hébergée ; la facturation porte sur l'infrastructure utilisée. Aucune redevance de licence ni rémunération liée au chiffre d'affaires (« participation au GMV ») n'est due.
  • Marketplace : Acquisition de licences pour des fonctionnalités de modules et des scripts de fournisseurs tiers ou du prestataire ; redevances de licence uniques ou récurrentes conformément à l'offre.
  • Enterprise : Prestations individuelles (notamment support dédié, SLA, SSO, double licence, Enterprise SDK) selon accord distinct.

3. Conclusion du contrat et compte

La présentation des prestations sur le site web ne constitue pas une offre contraignante. Le contrat est conclu par la confirmation de la commande ou l'activation de la prestation. Certaines prestations nécessitent un compte utilisateur ; les identifiants d'accès doivent être traités de manière confidentielle.

4. Licences Marketplace

Avec l'acquisition, le client obtient un droit d'utilisation simple et non transférable sur la fonctionnalité ou le script concerné pour l'application sous licence. L'étendue, la durée et la rémunération résultent de l'offre correspondante. Pour les modules de fournisseurs tiers, le contrat de licence est conclu avec le Publisher concerné ; le prestataire assure l'intermédiation ainsi que le traitement technique de la licence et des mises à jour automatiques. Les mises à jour sont fournies via des canaux versionnés avec contrôle de compatibilité ; un rollback est possible pour chaque module.

5. Conditions Publisher

Les développeurs peuvent soumettre à la certification des extensions des modules maîtres ainsi que de nouveaux modules autonomes et, après validation (contrôle de type, revue de compatibilité et de qualité), les distribuer via le Marketplace — gratuitement ou contre redevance de licence avec partage des revenus (revenue share) conformément à l'accord Publisher distinct ; l'obligation de publication envers la communauté est ainsi réputée remplie. Le Publisher concède au prestataire les droits nécessaires à la vérification, à la distribution et aux mises à jour automatiques. Sans acquisition de l'Enterprise SDK (double licence), les extensions des modules sont soumises à l'obligation de publication prévue à l'article 2 ; les développements réalisés dans le cadre de l'Enterprise SDK en sont exemptés et peuvent rester privés.

6. Prix et paiement

Tous les prix s'entendent hors taxes, majorés de la TVA légale. Les rémunérations récurrentes (p. ex. infrastructure cloud, licences mensuelles) sont facturées à compter de l'activation et sont exigibles conformément à la facture.

7. Disponibilité des prestations Cloud

Le prestataire fournit les prestations cloud avec la diligence usuelle du secteur. Des engagements de disponibilité concrets (SLA) n'existent que dans le cadre du plan Enterprise, selon accord distinct. Les fenêtres de maintenance sont — dans la mesure du possible — annoncées à l'avance ; la composition en direct permet des mises à jour de modules sans interruption de service.

8. Obligations du client

  • Aucune utilisation abusive de la plateforme, aucune atteinte aux systèmes de tiers
  • Vérification sous sa propre responsabilité des exigences légales applicables à sa propre activité (p. ex. obligations fiscales, droit de la consommation dans sa propre boutique)
  • Sauvegarde régulière des données lorsque le client assure lui-même l'hébergement

9. Garantie légale et responsabilité

Pour les prestations gratuites (Open Source Core, fonctionnalités de base gratuites des modules maîtres), le prestataire ne répond que du dol et de la négligence grave. Pour le reste, le prestataire répond de manière illimitée en cas de dol, de négligence grave ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé ; en cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) demeure inchangée.

10. Durée et résiliation

Sauf convention contraire, les licences mensuelles et les prestations cloud peuvent être résiliées mensuellement. Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave demeure inchangé. À la fin du contrat, le prestataire garantit la capacité de sortie : les données et le code source du client restent sa propriété et sont, sur demande, mis à disposition dans des formats courants.

11. Protection des données

Vous trouverez les informations relatives au traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité. Dans la mesure où le prestataire traite des données pour le compte du client, les parties concluent un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD.

12. Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for exclusif est — dans la mesure où cela est licite — Koblenz. Si certaines dispositions s'avéraient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

La version allemande de ce document fait foi.

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