Stav: júl 2026 · Rozsah platnosti: podnikatelia v zmysle § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) (B2B)
Tieto VOP platia pre všetky služby poskytované spoločnosťou Moodia Software & Solutions GmbH, Moselring 5-7a, 56068 Koblenz (ďalej „Poskytovateľ") v súvislosti s platformou „Wiresphere" — najmä pri používaní modulov Master, Wiresphere Cloud, Marketplace a služieb Enterprise. Sú určené výlučne podnikateľom. Odchylné podmienky Zákazníka platia len po výslovnom písomnom súhlase.
Prezentácia služieb na webovej stránke nepredstavuje záväznú ponuku. Zmluva sa uzatvára potvrdením objednávky alebo aktiváciou služby. Pre niektoré služby je potrebný používateľský účet; prístupové údaje je potrebné považovať za dôverné.
Nadobudnutím získava Zákazník jednoduché, neprevoditeľné právo používať danú funkciu/skript v licencovanej aplikácii. Rozsah, doba trvania a odmena vyplývajú z príslušnej ponuky. Pri moduloch tretích strán sa licenčná zmluva uzatvára s príslušným vydavateľom; Poskytovateľ sprostredkúva a technicky zabezpečuje licencovanie a automatické aktualizácie. Aktualizácie sa poskytujú prostredníctvom verziovaných kanálov s kontrolou kompatibility; pre každý modul je možný rollback.
Vývojári môžu predkladať na certifikáciu rozšírenia modulov Master aj samostatné nové moduly a po úspešnom overení (typová kontrola, kontrola kompatibility a kvality) ich distribuovať prostredníctvom Marketplace — bezplatne alebo za licenčný poplatok s podielom na tržbách (revenue share) podľa samostatnej zmluvy s vydavateľom; povinnosť publikovania voči komunite sa tým považuje za splnenú. Vydavateľ udeľuje Poskytovateľovi práva potrebné na overenie, distribúciu a automatické aktualizácie. Bez nadobudnutia Enterprise SDK (duálne licencovanie) platí pre rozšírenia modulov povinnosť publikovania podľa bodu 2; riešenia vytvorené v rámci Enterprise SDK sú z toho vyňaté a môžu zostať súkromné.
Všetky ceny sú uvedené ako netto sumy plus platná DPH. Priebežné poplatky (napr. cloudová infraštruktúra, mesačné licencie) sa účtujú od momentu aktivácie a sú splatné podľa faktúry.
Poskytovateľ poskytuje cloudové služby so starostlivosťou obvyklou v odvetví. Konkrétne garancie dostupnosti (SLA) platia výlučne v rámci plánu Enterprise na základe samostatnej zmluvy. Servisné okná sa — podľa možnosti — oznamujú vopred; kompozícia naživo umožňuje aktualizácie modulov bez výpadkov.
Za bezplatné služby (Open Source Core, bezplatné základné funkcie modulov Master) zodpovedá Poskytovateľ výlučne za úmysel a hrubú nedbanlivosť. V ostatnom rozsahu zodpovedá Poskytovateľ neobmedzene v prípade úmyslu, hrubej nedbanlivosti a poškodenia života, zdravia alebo tela; pri ľahkej nedbanlivosti pri porušení podstatných zmluvných povinností je zodpovednosť obmedzená na škodu typickú pre danú zmluvu a predvídateľnú. Zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá.
Mesačné licencie a cloudové služby možno, pokiaľ nie je dohodnuté inak, vypovedať s mesačnou výpovednou lehotou. Právo na mimoriadnu výpoveď zo závažného dôvodu zostáva nedotknuté. Po ukončení zmluvy Poskytovateľ zabezpečuje možnosť odchodu (exit): dáta a zdrojový kód Zákazníka zostávajú jeho vlastníctvom a na požiadanie sa poskytujú v bežne používaných formátoch.
Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov. Pokiaľ Poskytovateľ spracúva údaje na základe poverenia, strany uzatvárajú zmluvu o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR.
Platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG). Výlučným miestom súdnej príslušnosti je — pokiaľ je to právne prípustné — Koblenz. Ak by sa jednotlivé ustanovenia ukázali ako neplatné, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.
Právne záväzná je nemecká verzia tohto dokumentu.