Moduly · CRM
Kontakty, firmy, príležitosti a tikety v 360° pohľade: CRM prepája predaj a servis so skutočnými transakčnými dátami z predaja a účtovníctva — nie ostrov, ale súčasť systému.
Kmeňové dáta, dokumenty, obraty, tikety a komunikácia klienta na jednom mieste.
Príležitosti s fázami, pravdepodobnosťou a prognózou — od leadu po zákazku.
Zobrazenie zoznamu v paneli Wiresphere
Zobrazenie detailov v paneli Wiresphere
Servisné prípady s termínmi SLA, priradeniami a históriou — z e-mailu, portálu a live chatu.
Triedy klientov (A/B/C), odvetvia a ľubovoľné segmenty pre predaj a marketing.
Telefonáty, návštevy, úlohy s pripomienkami — nič už neunikne.
Reporty a ukazovatele
„Odpovedz na posledný tiket klienta“ — Nova pripraví odpoveď z dát objednávok a dodávok.
Všetkých 13 hlavných modulov je bezplatných. Platíte len za prevádzku — vo Wiresphere Cloud od 69 € / mes. alebo na vlastných serveroch.