Moduli · CRM
Contatti, aziende, opportunità e ticket in una vista a 360°: il CRM collega vendita e assistenza ai dati reali di vendite e contabilità — non un’isola, ma parte del sistema.
Anagrafica, documenti, fatturato, ticket e comunicazione per cliente a colpo d’occhio.
Opportunità con fasi, probabilità e forecast — dal lead all’ordine.
Vista elenco nell’admin Wiresphere
Vista di dettaglio nell’admin Wiresphere
Richieste di assistenza con scadenze SLA, assegnazioni e storico — da mail, portale e live chat.
Classi cliente (A/B/C), settori e segmenti liberi per vendita e marketing.
Telefonate, visite, attività con promemoria — nulla sfugge più.
Report e indicatori
“Rispondi all’ultimo ticket del cliente” — Nova prepara la risposta dai dati di ordini e consegne.
Tutti i 13 moduli master sono gratuiti. Paga solo l’esercizio — nel Wiresphere Cloud da 69 € / mese o sui propri server.